为企业招聘并代培实战型人才服务 网店客服

1.你们代理招聘和代理培训，我们网商企业需要提交哪些资料？
答：如果贵公司和网盈机构双方构成合作关系，您须向我们提交必要的企业资料（企业信息登记表、营业执照副本复印件、企业实景照片等）。在招聘前需提前向我们提交招聘计划、详细招聘要求及薪资待遇标准，以便我们挑选最符合您需求的员工推荐给您。

2.你们主要有哪些网店运营专才人才提供、提供方式与标准？
答：我们主要提供：客服人才、营销专才、美工专才等电商精英。我们会根据您拟写招聘计划，（计划中包括：职位、要求、薪酬、到岗时间等）挑选符合您要求的人才与您进行面试。收取代理招聘服务费，客服人才是300元/人，营销专才是600元/人，美工是900元/人。如果贵公司在异地，须报销学员前往您所在城市的交通费（火车硬座或汽车）。招聘服务费须在提交招聘计划时汇到我们网盈机构指定账户中。

3.你们的人才来源、招聘方式和培训内容是怎么样的呢？
答：目前我们网盈机构与广东省及周边地区数十所高等学院、职业学校，进行校企合作共建“淘宝网店运营专才实训基地”，让在校学生有足够的时间和精力接受认证讲师的培训与指导，操作真实的淘宝网网店运营专才项目。以及与我们合作共建“淘宝网网店运营专才培训基地”的百余所社会职业培训机构，每年数以万名的学员通过系统培训和真实操作，由我们对他们进行考试认证，其中有大量的优秀学员成功推荐给客户。
我们将客户对网店运营人才的要求，筛选出符合要求的学员，通过考试合格后，择优推荐给客户，让学生与客户进行双向选择。
我们推荐的学员，除了系统的学习过网店运营专才项目的培训与实操外，还组织他们进行更专业的淘宝大学课程体系培训，强化专业知识和职业技能，能更好的满足客户需求。

4.你们的面试又是怎么样组织进行的呢？
答：我们会根据客户的招聘计划，在我们的合作院校、培训机构，挑选符合您要求的应聘者，将其简历、考试成绩及相关真实资料提供给您，并组织面试（若贵公司在异地，则组织远程视频面试或者报销学员前往您所在城市的交通费（火车硬座或汽车））。

5.你们的人才是不是我们随时要，你们随时提供的呢？
答：不一定，我们会根据您的招聘计划，结合我们的人才供给计划，会优先满足优先计划，如三月内无法推荐人才，则退回所有全额服务费。

6.你们对推荐过来的学员前期会做哪些指导？
答：在应聘者上岗前，我们会根据企业的要求协助对应聘者进行技能培训和职业指导，以使应聘者进入企业之后能快速上手，适应企业要求。

7.要是你们推荐过来的人，在我们这里做了几天就走了或者不符合我们的要求怎么办？
答：若我们推荐的学员在您那工作三个月内离职或被辞退，我们可以免费再为您代招一名员工。

8.除了推荐人才外，你们还提供哪些服务？
答：我们将根据您提出的需求，优先为您提供定制定人才解决方案，如委托培养、技能测评、企业内训和校企合作等，具体服务内容及费用标准将另行协商。如果您派员工参加我们组织的各类收费的专业培训课程，定制电子商务平台，购买网店管理软件，咨询服务和电子商务项目外包均可享受优惠价格。

9.我们该如何辨别这个学员有没有通过认证呢？
答：通过认证的学员，有国家教育部中央电教馆颁发的“网店运营专才”岗位任职合格证书，在淘宝大学招聘平台里面，通过考核认证学员发布的个人简历会排在搜索简历的前面，在他们简历的上面会有一个特殊的标志“才”，点击进去可以查询到学员的考核成绩，他们的简历会作为企业网商招聘录用的首选。